退 貨 原 則 

PMC百醫生技堅持對產品與消費者負責任的態度，於出貨前都會進行嚴格的把關與檢查，如您對於所收到的產品有問題，或對於產品使用上有任何不習慣之處，請您於商品到貨日次日起七天鑑賞期內來電 0800-060-777、或利用LINE(ID：@pmclifego) 與客服人員聯繫，我們會盡力為您服務。

我們提供您七日的鑑賞期，若您因故需要辦理退貨事宜，請您於商品到貨日次日起七天鑑賞期內申請退貨，退貨的商品必須是全新未拆封狀態且完整包裝(保持商品、贈品、包裝、及所有文件或資料之完整性)，還請配合依照本原則辦理退貨。

本原則僅限PMC百醫生技官網所販售之訂單，其餘平台退貨以各平台規則為主。

退貨流程

注意事項

1. 本原則依消費者保護法第19條規定，您享有商品到貨的七日鑑賞期權益(以退回商品或書面通知方式解除契約，下稱退貨)，七日是由完成簽收取件的隔日開始算起至第七天止。

2. 請您注意「鑑賞期並非試吃期」，請勿拆開商品外包裝及食用，故退貨時敬請保持商品的完整及包裝的完整性，必須是全新狀態，如拆封視同購買，不予退貨。

3. 退貨僅限該筆訂單完全退貨，不可單獨退貨(恕不提供挑品退差額)。退貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態（包含贈品、內外包裝、活動贈品等），本公司收到您退回商品或書面通知後將儘快為您處理。

4. 請於收到商品日後七日(含假日)即鑑賞期內辦理退貨，逾期恕無法受理。

5. 若非因「商品瑕疵、商品缺貨」等原因取消訂單、退貨次數過於頻繁，將影響您後續訂購的權益，本公司亦保有拒絕交易之權利。

6. 若商品因個人不當使用、毀損等非檢查之必要而拆開包裝或使用商品者，視為您具人為因素造成損毀、髒污、包裝破損不完整之事實，或附配件及贈品不齊者，恕不接受退貨。

7. 活動贈品一經開封，恕無法辦理退貨。

8. 若未先通知逕自寄回商品一概不予受理，且運費將由您自行吸收，本公司將不負擔相關損失。

9. 如您將紅利點數一經換購，除商品有重大瑕疵者外，視為您同意該次交易訂單且接受不得退貨、退紅利。詳情可至「紅利點數兌換專區」查詢

10. 完成退貨程序後，原訂單中所使用的折價優惠券/折扣碼/生日紅利點數，將無法退回。

11. 本公司無提供換貨服務，若為誤訂，請於鑑賞期即七日內辦理退貨，並於官網重新訂購即可。

12. 收到的商品不符、短缺、瑕疵品等，請於收到後與客服聯繫(須檢附商品相關清晰照片)，收到訊息本公司將盡快為您處理。

13. 收到商品如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請於收到後與客服聯繫(須檢附商品相關清晰照片)，收到訊息本公司將盡快為您處理。

14. 請務必確認購買商品為本公司官網所販售。收到商品時請立即檢查是否有缺件與瑕疵，為保護雙方權益，開箱過程務必全程錄影。

15. 即期品因上架商品時皆有於商品介紹頁中註明其效期，故經選購並結帳之表示同意其效期，恕不接受退換貨。

16. 退貨包裹完成回收後，PMC百醫生技會進行商品瑕疵/損壞鑑定， 如符合退貨原則即會為您辦理退款。

17. 一年內超商未取貨3次即加入拒絕交易對象名單，退貨次數達5筆(含)即加入拒絕交易對象名單。如造成交易作業上之困擾，本公司有權視情況對您或該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

18. 購物前請詳細閱讀本章節，當您成為本網站會員，或開始實際使用本網站服務，均視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本退換貨服務的所有內容。

19. 請注意！當您申請退貨後，即代表同意本公司的退貨原則，並接受本公司代為處理相關的後續事宜。

20. 提醒您，當您使用本購物網下單，即視為您同意辦理退貨時，不需填寫折讓單，由本官網委託之順立智慧股份有限公司代為處理電子發票及銷貨退回折讓單，以加速退款作業。

若您有其他想了解的地方，歡迎與本公司連絡，本公司將盡快為您解答

※崇叡生物科技有限公司擁有本退換貨方式最終解釋及修改權利，如有更動請以PMC百醫生技官網公告為主。

請提防造假來電顯示的詐騙電話！百醫生技EC官網5不宣言

【不會】假借取消訂單，要求重新付款

【不會】電話行銷販售商品

【不會】通知要求到ATM操作付款

【不會】要求提供信用卡卡號、個資、交易序號資料

【不會】在"非"上班時間撥打電話 

請提高警覺、切勿上當！若接獲類似通知，請務必撥打百醫生技客服專線再次確認：0800-060-777或撥打反詐騙專線165。