付款與運送 Shopping Paying&Deliver

付款方式說明

PMC百醫生技EC官網提供您多種的付款方式，讓您方便選擇您偏好的付款方式！

• 超商貨到付款(7-11)
• 超商貨到付款(全家)
• 宅配貨到付款(宅配通)
• 線上刷卡(VISA、MasterCard、JCB)
• 虛擬ATM繳款
• LINE PAY

如何付款

• 超商貨到付款：結帳時，選擇您指定取貨的超商門市，當商品到店時會收到商品取貨通知的簡訊/Mail，收到通知後前往指定超商付款取貨即可。
• 線上刷卡：使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡，即可完成付款。
• 虛擬ATM繳款：請將購買之應付款項匯入訂單完成時所顯示之虛擬帳號即可完成付款。(注意：請務必於結帳後七日內使用網路 ATM 或親臨ATM櫃員機繳款。逾七日未繳款，該虛擬帳號將可能於幾日內失效，失效後原訂單即於七日內自動取消)
• LINE PAY：使用LINE PAY即時線上付款，立即付款完成。

更改付款方式

若您想變更付款方式，請先取消訂單後再重新下單訂購。

如何查詢是否已付款成功

所有付款方式(超商取貨付款除外)皆可在付款完成後至「我的帳戶」查詢是否已付款成功。

• 信用卡：完成付款後可立即查詢。
• ATM轉帳繳款：轉帳繳款完成後，約1個工作天即可查詢。
• LINE PAY：完成付款後可立即查詢。

若查詢訂單狀態為付款/授權失敗，處理辦法

如使用之付款方式為信用卡或LINE PAY等即時線上刷卡付款，但訂單狀態卻為付款/授權失敗，請先自行檢查幾種狀況：

1. 3D驗證失敗(簡訊驗證失敗)：請確定是否已經執行3D驗證交易，或是否有收到簡訊驗證碼並輸入正確之驗證碼，或持卡人已自行設定驗證密碼但密碼輸入錯誤。
2. 信用卡額度已超支：請先向發卡銀行確認卡片額度是否已經超支。訂單付款失敗，依然可以再次前往該筆訂單付款，並選擇更換其他信用卡付款即可完成交易，無需重新下訂單。

運送方式說明

單筆訂單扣除優惠碼、紅利點數等優惠折抵後，消費金額(即應付總額)如未達$1200元(台灣本島)/$2000元(台灣離島)的免運門檻，將酌收物流費用。

• 超商取貨：超商取貨的物流費用NT$65元；超商取貨約需5-7個工作日(例假日皆不算工作日)。

提醒事項：因［超商取貨］有包裹材積與重量限制，下單時若發現超過材積限制時，系統則不會顯示超商取貨的選項，建議您選擇〔宅配〕方式運送；若仍需要以超商取貨或貨到付款，則可分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。如系統材積計算誤差，仍有超材積的情況發生，客服人員將另行通知。
◎包裹材積限制：長45公分*寬30公分＊高30公分以內
◎包裹重量限制：5公斤以內 

• 宅配：宅配的物流費用NT$90元(限本島寄送，若是離島配送則酌收250元物流費用)；宅配約需3-5個工作日(例假日皆不算工作日)；宅配商品皆須簽收，若購買人無法親自領取商品，請留意收件地址是否有親友、鄰居或管理員可代為簽收商品唷。

偏遠地區則可能視狀況調整配送時間。若因商品於準備出貨時發現庫存不足或不可預期狀況，我們將會有專人與您電話聯繫，以確認出貨事宜。

商品出貨時間

結單時間為週一至週五上午09:00(例假日除外)，若於結單時間後的訂單一律視為隔日訂單，週五上午09:00之後下單之訂單一律視為週一的訂單。

舉例：3/18(四)上午09:07分下單，視為3/19(五)之訂單；3/19(五)上午09:12分下單，視為3/23(一)之訂單。

我們將於收到您的訂單並確認付款完成後(超商取貨付款除外)約2-3個工作天內出貨，詳細資訊可至「我的帳戶」訂單查詢瞭解訂單狀況。